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Independent reviews by Customer Alliance

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them collect authentic customer feedback. This Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you – the customer.

How does the review process work?
Our questionnaire is sent to all customers; which means, every single review here was submitted by a real customer and was not manipulated.

What is the Customer Satisfaction Index?
The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It shows you how happy the customers were with the business. 100% represents the highest possible score.

Our Customer Satisfaction Index

81%

2913 reviews on 12 portals

Average rating

Customer Alliance 87%

Agoda 82%

Booking.com 80%

Expedia 81%

Google 80%

HolidayCheck 81%

Hotel.de 81%

Hotels.com 80%

HRS 74%

Kurzurlaub 91%

Petit Futé 80%

Zoover 88%

Rating criterias

3.86 / 5

Preisempfinden

3.9 / 5

3.73 / 5

Zimmer

3.7 / 5

4.43 / 5

Lage

4.4 / 5

4.17 / 5

Sauberkeit

4.2 / 5

4.16 / 5

Service

4.2 / 5

4.23 / 5

Frühstück

4.2 / 5

Anonymous Business traveller 40-49 years old 87% Alles außer W-LAN ist wirklich sehr gut! 1 year(s) ago Dear Guest,
Thank you for your feedback. I'm delighted that our fantastic location worked so well for your stay and that you enjoyed our lovely rooms. I just checked our WIFi speed this morning and it seems to be running as fast as it should be, how ever at rush hour time I believe the speed might slow down due to everyone being connected at the same time. I would like to take the opportunity to apologize and will contact our internet provider and see how we can improve that.
I wish you a safe travel back home and hope to see you soon again.

Sincerely,
Jeremy G.

Anonymous Business traveller 70-79 years old 83% Wir waren schon mehrfach in dem Hotel und immer sehr zufrieden. Jetzt wird ein Fahrstuhl eingebaut was für ältere sehr gut ist 1 year(s) ago Dear Guest,
Thank you for taking the time to write a review following your recent visit to Lindenufer Hotel.
It always makes us happy to see regular customers happy - I also appreciate you mentioning our new elevator which should be ready by spring.
On behalf of all the team, we look forward to welcoming you back to the Lindenufer Hotel in the very near future.

Kind regards,
Jeremy Guillot

Preisempfinden
4 / 5
4 / 5
Frühstück
4 / 5
4 / 5
Alles ok
Zimmer
4 / 5
4 / 5
Schlicht, aber Preisleistung stimmt
Lage
4 / 5
4 / 5
Sehr zentral
Sauberkeit
4 / 5
4 / 5
Teppichboden nicht so gut
Service
5 / 5
5 / 5
Sehr bemüht

Anonymous Leisure traveller 30-39 years old 97% familiäres Hotel mit freundlichem, jungem Personal. 1 year(s) ago Dear Madame Kosse,
Thank you for your recent visit to Lindenufer Hotel, I hope that you had a very pleasant journey home.
I am glad to read that you enjoyed your experience staying with us. We hope to have the opportunity to welcome you back soon and thank you once again for your comments.

Warm Regards,
Jeremy Guillot

Anonymous Business traveller 30-39 years old 100% Ich komme gerne wieder 1 year(s) ago Dear guest,
Thank you for taking the time to write a review on your recent stay. I am very pleased to hear you appreciated everything about the hotel - that is exactly what we strive for. We hope to welcome you back in the near future.
Best regards,
Jeremy G.

Preisempfinden
5 / 5
5 / 5
Zimmer
5 / 5
5 / 5
Lage
5 / 5
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
5 / 5
Service
5 / 5
5 / 5
Alle sehr nett und zuvorkommend

Anonymous Leisure traveller 40-49 years old 76% Älteres Hotel mit einigem renovierungsbedarf...Badezimmer etc. 1 year(s) ago Dear guest,
Thank you for taking the time to write a review following your recent visit to Lindenufer Hotel. Although it is disappointing to know not all aspects of your stay were enjoyable. We are currently renovating a part of the hotel, including adding an elevator which will soon help you go to various level of the hotel more easily, as well as refreshing our rooms and bathrooms. I sincerely hope to have the opportunity to welcome you back soon during your next Berlin trip and help you experience our newly renovated hotel.

Kind Regards,
Jeremy G.

Preisempfinden
3 / 5
3 / 5
Zimmer
3 / 5
3 / 5
Lage
4 / 5
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
4 / 5
Service
5 / 5
5 / 5

Dorothee Leisure traveller 50-59 years old 83% Gute, preiswerte Unterkunft in guter Lage. 1 year(s) ago Dear Dorothee,
Thank you for reviewing your stay at the Hotel Lindenufer. It makes me very happy to see that you felt that the value for money proposition matched your expectations as it is part of our philosophy to provide a four star service and product at reasonable prices. I remain entirely at your disposal should you require any additional assistance in the future.

Sincerely,
Jeremy G.

Anonymous Leisure traveller 40-49 years old 97% Gute Lage, gutes Hotel, guter Preis, zu empfehlen 1 year(s) ago

Anonymous Leisure traveller 40-49 years old 83% Gut geführtes Hotel in schöner Lage. 1 year(s) ago

Anton Leisure traveller 30-39 years old 88% Sehr schönes Hotel in guter Lage!
Wirkt sehr familiär;) 1 year(s) ago

Preisempfinden
4 / 5
4 / 5
Zimmer
4 / 5
4 / 5
Lage
5 / 5
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
4 / 5
Service
5 / 5
5 / 5

Anonymous Leisure traveller 50-59 years old 97% Gute Lage mit U7 Anbindung in die City. Ruhig und gastfreundlich mit Superfrühstücksbuffet 1 year(s) ago

Anonymous Leisure traveller 30-39 years old 88% Große Zimmer, gutes Bad. Zentrale Lage.

Leider keine komplette Verdunkelung des Zimmers möglich. Es war Nachts sehr hell und ich habe schlecht geschlafen 1 year(s) ago

Preisempfinden
4 / 5
4 / 5
Zimmer
4 / 5
4 / 5
Lage
4 / 5
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
5 / 5
Service
5 / 5
5 / 5

Anonymous Leisure traveller 50-59 years old 90% Sehr freundliches Personal, sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis 1 year(s) ago

Anonymous Leisure traveller 20-29 years old 77% Das Hotel ist sehr gut gelegen. Schön ruhig, dennoch nah an Bahnhof und U Stationen.
Die Zimmerausstattung ist etwas älter, trotzdem war alles sauber.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Das einzige was man wissen sollte, das es im zweiten Stock liegt ohne Aufzug. Das hat uns aber nicht gestört.
Wir würden es wieder buchen. 1 year(s) ago

Anonymous Leisure traveller 40-49 years old 67% Einmal und nie wieder. 1 year(s) ago

Anonymous Leisure traveller 30-39 years old 92% Klasse Aufenthalt 1 year(s) ago

Preisempfinden
4 / 5
4 / 5
Zimmer
4 / 5
4 / 5
Lage
5 / 5
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
5 / 5
Service
5 / 5
5 / 5

Frank Eidner Leisure traveller 30-39 years old 96% Wenn ich wieder mit meiner Familie nach Berlin komme würde ich wieder buchen. 1 year(s) ago Vielen Dank!
Wir würden uns ebenfalls sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen!
Ihr Team Lindenuer

Preisempfinden
5 / 5
5 / 5
Zimmer
5 / 5
5 / 5
Lage
4 / 5
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
5 / 5
Service
5 / 5
5 / 5
eigentlich 6*, wirklich prima

Anonymous Leisure traveller 30-39 years old 80% Schöne Lage, wegen der Baustelle leider vo Uferseite nicht zugänglich. 1 year(s) ago Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vielleicht dürfen wir Sie ja auch nochmal bei uns Willkommen heißen.
Viele Grüße
Ihr Team Lindenufer

Preisempfinden
4 / 5
4 / 5
Zimmer
4 / 5
4 / 5
Lage
5 / 5
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
4 / 5
Service
4 / 5
4 / 5
Frühstück
3 / 5
3 / 5
Frühstücksraum zu eng

Lothar Leisure traveller 50-59 years old 80% Kleines, ruhiges und gemütliches Hotel. Parkplatz sollte bei Buchung mit gebucht werden. Kurze Wege in die Spandauer Altstadt. U-Bahn und Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe. Die Zimmer befinden sich in der dritten bis fünften Etage eines altberliner Hauses. Leider kein Fahrstuhl verfügbar. Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt. 1 year(s) ago

Preisempfinden
4 / 5
4 / 5
Zimmer
4 / 5
4 / 5
Lage
4 / 5
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
4 / 5
Service
4 / 5
4 / 5

Anonymous Leisure traveller 60-69 years old 72% ist im großen und ganzen ganz ok. Schade das die Minibar nicht von vornherein drin ist und nur gegen Kaution zuhaben ist. 1 year(s) ago

Preisempfinden
2 / 5
2 / 5
Zimmer
3 / 5
3 / 5
Lage
5 / 5
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
4 / 5
Service
4 / 5
4 / 5

Anonymous Business traveller 50-59 years old 87% Tolles Hotel! 1 year(s) ago

Jörg Brüggemann Business traveller 40-49 years old 93% Tolles, freundliches Haus in super Lage mit außergewöhnlich gutem Service.
Vielen Dank, dass ich mein Zimmer schon früher beziehen durfte! 1 year(s) ago

Tänzer Leisure traveller 50-59 years old 90% Wir haben uns wohlgefühlt, gute Anbindung zum Nahverkehr, in der Nähe viele Möglichkeiten zum shopen und auch sehr gute Möglichkeiten zum Essen gehen in Restaurants verschiedener Nationalitäten. 1 year(s) ago

J.Müller Leisure traveller 50-59 years old 88% Gutes Personal, alles wäre mit Aufzug noch besser. 1 year(s) ago

Preisempfinden
4 / 5
4 / 5
Zimmer
4 / 5
4 / 5
Lage
5 / 5
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
4 / 5
Service
5 / 5
5 / 5

Scholz Business traveller 60-69 years old 90% 2. Stock ist etwas mühsam, ohne Aufzug 1 year(s) ago

Preisempfinden
5 / 5
5 / 5
Zimmer
4 / 5
4 / 5
Lage
4 / 5
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
5 / 5
Service
5 / 5
5 / 5
Frühstück
4 / 5
4 / 5
Radioton und Fernsehbild passen nicht zusammen, besser Fernsehbild und Fernsehton

Zöllner Business traveller 50-59 years old 87% Nette Belegschaft. Schönen Berliner Charme 1 year(s) ago

Anonymous Leisure traveller 50-59 years old 84% Günstiges Angebot und gute Lage 1 year(s) ago

Preisempfinden
4 / 5
4 / 5
Zimmer
4 / 5
4 / 5
Lage
5 / 5
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
4 / 5
Service
4 / 5
4 / 5

Anonymous Business traveller 60-69 years old 77% Bei dem Hinweis im Internet, dass das Hotel keinen Fahrstuhl hat, fehlte die Information, dass die Rezeption erst zwei lange Treppen vom Erdgeschoss entfernt ist. Erst ab diesem Zeitpunkt hat das Personal beim Koffer geholfen. Runter war man dann ganz auf sich gestellt. Es ist einfach nicht mehr Standard, wenn ein Hotel dieser Kategorie keinen Fahrstuhl hat. 1 year(s) ago

Anonymous Leisure traveller 50-59 years old 93% Sehr gut. 1 year(s) ago

Anonymous Leisure traveller 70-79 years old 93% Der erste Eindruck ,Eingang von der Einkaufsstraße und dann die Treppen zu Anmeldung etwas ernüchternd.An der Rezeption angekommen war alles positiv, es hat alles gepasst , einschließlich des guten Parkplatzes.Freundlichkeit, Sauberkeit, Einrichtung für uns optimal. 1 year(s) ago

Preisempfinden
5 / 5
5 / 5
Zimmer
4 / 5
4 / 5
Lage
5 / 5
5 / 5
Herrlich die Nähe zum Wasser, die straße zum Bummeln, Einkaufen, Essen gehen ,einem super Markt und der Station des Personennahverkehrs.
Sauberkeit
5 / 5
5 / 5
Service
5 / 5
5 / 5
Frühstück
4 / 5
4 / 5
Mehr als ausreichend, nur etwas frisches Obst wäre angenehmHerrlich

Barkow Leisure traveller 50-59 years old 97% gute, ruhige Lage, große Vielfalt und Frische beim Früstück; freundliche und aufgeschlossene MitarbeiterInnen 1 year(s) ago

Anonymous Leisure traveller 40-49 years old 83% Nettes kleines Hotel am Rande von Berlin. Die Betten und das Mobiliar sollten erneuert werden. Super nette Mitarbeiter und tolles Frühstück. 1 year(s) ago

Preisempfinden
4 / 5
4 / 5
Zimmer
3 / 5
3 / 5
Etwas sehr altes Mobiliar. Das Bett der Kinder (Schlafsofa war unglaublich hart)
Lage
4 / 5
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
4 / 5
Service
5 / 5
5 / 5
Frühstück
5 / 5
5 / 5

Anonymous Business traveller 40-49 years old 83% hier passt das Preisleistungsverhältnis 1 year(s) ago

Anonymous Leisure traveller 50-59 years old 93% Super Lage! Sauberkeit, Stille, sehr gutes Fruestueck! gerne wieder zurueck! 1 year(s) ago

Adam Business traveller 40-49 years old 97% Ich kann nur wiederholen, einfach vom Preis-Leistungsverhältnis in Berlin wohl unschlagbar! Gerne wieder wenn ich spontan ein Zimmer für eine Nacht suche. 1 year(s) ago

Preisempfinden
5 / 5
5 / 5
Besseres Preis-Leistungsverhältnis wird man in Berlin nicht finden!!!
Zimmer
5 / 5
5 / 5
Dem Preis entsprechend gut, funktionell und sauber alles was man einfach für eine Übernachtung braucht.
Lage
4 / 5
4 / 5
Man kommt überall relativ schnell hin.
Sauberkeit
5 / 5
5 / 5
War alles gut, Zimmer und Bad sauber, gibts nichts daran auszusetzen.
Service
5 / 5
5 / 5
Absolut nett und zuvorkommend und nicht so aufgesetzt wie in manch anderen Häusern.
Frühstück
5 / 5
5 / 5
Alles was man eben zum frühstücken braucht...

Anonymous Business traveller 50-59 years old 73% Das Haus ist doch etwas in die Jahre gekommen...kein Aufzug, alter Teppichboden etc.
Parkmöglichkeiten habe ich vermisst und hatte auch keinen Ansprechpartner im Hotel, da ich nach 20:00 Uhr angereist bin und die Rezeption nicht mehr besetzt war. 1 year(s) ago

Anonymous Leisure traveller 30-39 years old 97% Sehr nettes Personal, Frühstück mit großer Auswahl. Fehlte hier irgendwas wurde sofort nach gefüllt. Die Zimmer sind sehr sauber, haben nur einige Gebrauchsspuren. Einem 3 Sterne Hotel aber absolut entsprechend. Ich würde hier jederzeit wieder einkehren. 1 year(s) ago Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin
mit herzlichen Grüßen aus Berlin-Spandau!
Ihr Team Lindenufer

Preisempfinden
5 / 5
5 / 5
Zimmer
4 / 5
4 / 5
Ein paar Gebrauchsspuren.
Lage
5 / 5
5 / 5
Die S Bahn liegt 2 Minuten vom Hotel entfernt, gute Anbindungen. Hotel liegt direkt in der Altstadt.
Sauberkeit
5 / 5
5 / 5
Service
5 / 5
5 / 5
Überaus zuvorkommend und sehr nett
Frühstück
5 / 5
5 / 5
Frühstück mit großer Auswahl. Fehlte hier irgendwas wurde sofort nachgefüllt.

Manuel Leisure traveller 30-39 years old 90% Ruhiges in Hotel in bester Lage mit jungem, netten Serviceteam. 1 year(s) ago

Preisempfinden
4 / 5
4 / 5
75 - 80 EUR pro Nacht würden es in der Kategorie für ein DZ auch tun. 8,50 EUR für das Frühstück pro Person ist vollkommen angemessen.
Zimmer
4 / 5
4 / 5
Grundsätzlich sauber, das Bad könnte aber besser Schuss gehalten werden.
Lage
5 / 5
5 / 5
1 Minute Fußweg zur U-Bahn, direkt in der Altstadt Spandau.
Sauberkeit
4 / 5
4 / 5
Ein Abzug da die Reinigungskraft oft erst sehr spät mit unserem Zimmer durch war.
Service
5 / 5
5 / 5
Immer äußerst zuvorkommend und hilfsbereit.
Frühstück
5 / 5
5 / 5
Reichhaltig, alles da was man benötigt, wird schnell wieder aufgefüllt, top!